I. Wie geht’s los?

Persönliche Einstellungen

1. Welche Browser-Version und Bildschirmauflösung sind nötig, um die Webseite korrekt anzuzeigen?
2. Wie kann ich meine Profil-Einstellungen ändern (z. B. Emailadresse, Postadresse, Sprache etc.) ?
3. Wie kann ich mein Passwort ändern ?
4. Wie kann ich Browser Cookies entfernen ?

II. Was bietet Ihnen Mandarin Strokes für optimalen Lernerfolg?

1. Weshalb scheint die Menge des angezeigten Wörterbuchvokabulars gegenüber anderen Online-Wörterbüchern reduziert ?
2. Inwieweit hilft Ihnen Mandarin Strokes, einfacher und besser Chinesisch schreiben zu lernen ?
3. Wie können Lehrer den Schreiblernblatt-Manager dazu nutzen, Arbeits- und Examensblätter vorzubereiten ?

III. Abonnement und Bezahlung

1. Ist die Mandarin Strokes-Nutzung gratis ?
2. Zahlungsarten
3. Wie kann ich mein Abonnement kündigen ?
4. Sind Erstattungszahlungen möglich ?
5. Wie kann ich eine offizielle Rechnung erhalten ?
6. Gruppenabonnements für Schulen und Universitäten

I. Wie geht’s los?

Persönliche Einstellungen

Welche Browserversion und Bildschirmauflösung sind nötig, um die Webseite korrekt anzuzeigen?

Sie benötigen entweder eine aktuelle Version des Firefox-Mozilla oder eine Version des Internet Explorers, die nicht älter als IE 7.x ist. Als minimale Bildschirmauflösung werden 1024x768 Pixel verlangt.

1. Wie kann ich meine Profil-Einstellungen ändern (z. B. Emailadresse, Postadresse, Sprache etc.) ?
   • Gehen Sie zu ‘Mein Konto’ und klicken Sie ‘Mein Profil’.
   • Wählen Sie ‘Profil aktualisieren’.
   • Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
   • Klicken Sie auf ‚Änderungen speichern’.


2. Wie kann ich mein Passwort ändern?
   • Gehen Sie zu ‚Mein Konto’ und wählen Sie ‘Mein Profil’.
   • Klicken Sie auf 'Passwort ändern'.
   • Ein Fenster öffnet sich, in dem Sie Ihr ‚Altes Passwort’ und Ihr ‘Neues Passwort’ eintragen können.
   • Mit einem Klick auf ‚Passwort bestätigen’, wird Ihr neues Passwort gültig..


3. Wie kann ich Browser Cookies entfernen?

   Je nach Art der Browser-Funktion ist es manchmal nötig, Cookies zu löschen, damit die Mandarin Strokes Website richtig funktioniert.

   Falls Sie einen Browser benutzen, der nicht in der unten stehenden Liste aufgezählt ist, wenden Sie sich bitte für Anleitungen zur Cookie-Entfernung an die Hilfe-Seiten Ihres Browsers.

   Cookies im Windows Internet Explorer 7.x löschen:

   • Klicken Sie auf das Menü Extras. Falls das Menü nicht angezeigt wird, drücken Sie die Alt-Taste auf Ihrer Tastatur, um die Menüs aufzurufen.
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Cookies löschen.
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja im Bestätigungsfenster.
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.
   • Starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden. .

   Cookies in FireFox 2.x (Windows) löschen:

   • Klicken Sie in Firefox auf das Menü Extras.
   • Klicken Sie auf Optionen.
   • Klicken Sie auf Datenschutz.
   • Klicken Sie im Abschnitt "Cookies" auf Cookies anzeigen.
   • Klicken Sie im Dialogfeld "Cookies" auf Alle Cookies entfernen.
   • Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld "Cookies" zu schließen.
   • Klicken Sie zum Schließen der Optionen auf OK.
   • Starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.

   Cookies in FireFox 2.x (Mac OS X) löschen:

   • Klicken Sie auf das Menü Firefox.
   • Klicken Sie auf Einstellungen.
   • Klicken Sie auf Datenschutz.
   • Klicken Sie im Abschnitt "Cookies" auf Cookies anzeigen.
   • Klicken Sie im Dialogfeld "Cookies" auf Alle Cookies entfernen.
   • Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld "Cookies" zu schließen.
   • Klicken Sie zum Schließen der Einstellungen auf OK.
   • Starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.

   Cookies in Safari 3 für Mac löschen:

   • Wählen Sie Safari > Einstellungen.
   • Klicken Sie auf Sicherheit.
   • Klicken Sie auf Cookies anzeigen.
   • Wählen Sie ein oder mehrere Cookies aus und klicken Sie auf Entfernen oder Alle entfernen.
   • Klicken Sie auf Fertig, wenn Sie das Löschen von Cookies abgeschlossen haben.
   • Starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.

   Cookies in Opera 9.x (Windows) löschen:

   • Klicken Sie in Opera auf das Menü Extras.
   • Klicken Sie auf Private Daten löschen.
   • Klicken Sie auf Detaillierte Optionen.
   • Wählen Sie Alle Cookies löschen.
   • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für alle anderen Optionen für private Daten, die Sie löschen möchten.
   • Klicken Sie auf Löschen.
   • Starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.

II. Was bietet Ihnen Mandarin Strokes für optimalen Lernerfolg?

1. Inwieweit hilft Ihnen Mandarin Strokes, einfacher und besser Chinesisch schreiben zu lernen ?

   Dieses interaktive Zeichenlexikon bietet Ihnen viele verschiedene Heran-gehensweisen, um Chinesisch schreiben zu lernen. Auf diese Weise kann jeder Lerner nach seiner individuell optimalen Methode vorgehen. Dies erlaubt Ihnen, in Ihrem persönlichen Lerntempo erfolgreich voranzuschreiten.

   Dazu können Sie aus folgendem Angebot auswählen:

   Ideal für jedes Lernniveau:

   • Filmanimationen für alle Schriftzeichen
   • Zweifarbige Strichsequenzen, die Ihnen Strich für Strich die Zeichenentwicklung zeigen (Ideal für Anfänger!)
   • Graue Hintergrundzeichen-Darstellung auf denen Sie Zeichen einfach nachzeichnen können.

   Ideal für Fortgeschrittene und Schnellwiederholung:

   • Schriftzeichen, neben deren Strichen die Reichenfolge per Nummern angegeben ist
   • individuell zusammenstellbare Übungsblätter für Ihre Zeichenfavoriten. Den Schwierigkeitsgrad bestimmen Sie selbst.
   • Neu: Eselsbrücken zum einfacheren Behalten von Zeichen und ihren Bedeutungen
   • interactive drag&drop-Übungen


2. Weshalb scheint die Menge des angezeigten Wörterbuchvokabulars gegenüber anderen Online-Wörterbüchern reduziert?

   Der besonderen Chinesisch-spezifischen Lernererfahrung, durch scheinbar zuviele verschiedene Bedeutungen eines Zeichens verwirrt worden zu sein, begegnet dieses Wörterbuch ganz bewusst mit einem Versuch der Konzentration auf die Grundbedeutungen des einzelnen Zeichens im modernen Alltagschinesisch. Ganz bewusst haben wir daher nicht all diejenigen Bedeutungen aufgezeigt, die ein Zeichen in Verbindung mit anderen Zeichen annehmen kann (die häufig eine Menge von 20 verschiedenen Bedeutungen überschreiten kann.), sondern nur die wichtigsten Bedeutungen des einzeln stehenden Zeichens. Diese beeinflussen in vielen Fällen Kombinations-bedeutungen, so dass ihre Kenntnis dem Lerner helfen wird, die Entstehung der Bedeutung von Zeichenkombinationen sehr viel fundierter zu verstehen und zu behalten.

3. Wie können Lehrer den Übungsblatt-Manager dazu nutzen, Arbeits- und Examensblätter vorzubereiten?

   Wenn Sie hieran interessiert sind, schreiben Sie uns bitte eine kurze Email mit dem Betrefftitel „Arbeitsblätter“ an: german@mandarinstrokes.com

   Wir senden Ihnen dann weitere Informationen persönlich zu.

III. Abonnement und Nutzungsgebühren

1. Ist die Mandarin Strokes-Nutzung kostenfrei?

   Der Zugang zu unserem Strichfolgen-Lexikon mit über 6000 Zeichen ist kostenlos.

   Der Zugang zu unserer Premium-Version, d.h. den folgenden Bereichen, bedarf einer Nutzungsgebühr, deren Dauer (15 Tage, 3-, 6- und 12 Monate) Sie persönlich bestimmen können. Darunter fällt der Zugang:

   • zur Erstellung Ihrer persönlichen Schreiblernblätter
   • zu Ihrem Notebook, ihrer persönlichen Erfolgsdokumentation (in dem Sie gelernte Zeichen auch zur Wiederholung speichern können)
   • zu interaktiven Übungen zur Strichreihenfolge der Zeichen
   • zu unseren Eselbrücken für erleichtertes Behalten von Zeichenbedeutungen, die wir ständig aktualisieren

   Profitieren Sie von unserer gratis 'Site-Seeing-Tour' durch unsere kostenpflichtigen Bereiche, so dass Sie einen authentischen Einblick in das erhalten, was Sie dort erwartet.

   Weitere Informationen zu unseren verschiedenen Abonnement-Arten finden Sie unter: Abonnement Informationen.

2. Zahlungsarten

   Abonnementzahlungen und Buchkäufe können per Paypal (umfasst gesicherte Bandüberweisung und Kreditkartenzahlung) sowie direkter Kreditkartenzahlung erfolgen (die Zahlungsabwicklung erfolgt ebenfalls über Paypal, Sie benötigen hierzu jedoch kein Paypal-Konto). Bei Fragen zum Zahlungstransfer oder dem Wunsch nach alternativen Zahlungsarten senden Sie uns bitte eine Email an german@mandarinstrokes.com (Betrefftitel: "Zahlung").  

3. Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

   Sie können Ihr Abonnement für die Abonnementzeiten von 15 Tagen, 3-, 6- und 12 Monaten frühestens zwei Tage nach Beginn des Abonnements und spätestens 2 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements kündigen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie von uns eine Kündigungsbestätigung per Email erhalten.

   Bitte kündigen Sie per Klick auf den Button "Kündigen" in der Rubrik MEIN KONTO > ANSICHT. Sie werden dann zu Ihrer Paypalseite geleitet, wo Sie die Kündigung noch einmal bestätigen müssen oder Sie senden uns eine Kündigungsemail an german@mandarinstrokes.com und wir sind Ihnen bei  Ihrer Kündigung bei Paypal behilflich. Nachdem Sie unsere Kündigungsbestätigung erhalten haben, haben Sie bis zum Ende Ihrer Abonnementzeit Zugang zu Ihrem Mandarin Strokes Konto. Falls keine Kündigung zum Abonnementsende erfolgt, verlängtert Mandarin Strokes das Abonnement um den Zeitraum, der dem vorhergehnden Abonnement entspricht.

4. Sind Erstattungszahlungen möglich?

   Rückerstattungen: Mandarin Strokes bietet Ihnen Rückerstattungen über die gesamte Abonnementperiode proportional zu den genutzen Abonnement-Tagen an. Bei Kündigung bis 7 Tage nach Abonnementbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Auf alle Rückerstattungen fällt jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 7% (mindestens 2,50 Euro) an. Rückerstattungen sind nur für die 3-, 6- und 12-monatige Abonnements möglich, nicht für ein 15 Tage-Abonnement.

5. Wie kann ich eine offizielle Rechnung erhalten?

   Sie erhalten nach jedem Abonnements- oder Bucherwerb eine offizielle Rechnung.

6. Gruppenabonnements für Schulen und Universitäten

   Mandarin Strokes bietet ebenfalls Jahresabonnements für Schulen, Sprachschulen, Universitäten und jede andere Institution, die sich für Gruppenabonnements interessiert, zu ermäßigten Preisen an. Bitte schauen Sie sich hierzu die verschiedenen Abonnementarten auf http://www.mandarinstrokes.com/de/subscriptions-page an und klicken Sie, falls Sie eine Bestellung vornehmen möchten, auf den Link "Gruppenbestellung". Unsere Mitarbeiter werden Ihnen dann die entsprechenden Zugangsdaten für Ihre Gruppe zusenden.  Bei Fragen zu diesem Programm senden Sie bitte eine Email an german@mandarinstrokes.com.